其实，社区戒毒康复中心的社工，对当地戒毒人员的关心估计就是仅次于戒毒人员的家人了。家庭的温暖，加上社会的关心，从家庭到社会的结合，给予戒毒人员保持操守的力量，开创出新的生活，这种模式非常棒。
我李云齐曾经也是一名社区戒毒工作者，不同的是，我是一名上海市禁毒志愿者。在为期1年的志愿者服务的时间里，我了解到的禁毒社工要把胜任这份工作，是要不断学习的。我也深感他们辛勤地付出，比较要帮助戒毒人员回归社会，这不是一件容易的事。
从低头回避到自信前行
作者单位 ：广州市大同社会工作服务中心
社工、禁毒专职工作人员和庆姐进行面谈
我现在挺好的，对未来也充满了信心，每天忙着店里的生意，有空的时候跟朋友喝喝茶，觉得很充实。”庆姐（化名）提起自己现在的生活，脸上露出笑容，眼里充满自信和希望。然而，一年前，谁又能想到她有现在这样的生活状态呢？
庆姐，48岁，离异，有一个儿子。2017年8月，社工第一次见到庆姐。那天，她作为社区康复人员，由派出所的民警和其他镇街的社工送到社区戒毒社区康复服务中心，来签订社区康复协议。当时她穿着一条短裤，一件灰色T恤，无论见到谁都低着头，说话也都是客客气气、小心翼翼地低声回应。而在此后一年多的服务跟进中，社工见证了庆姐自信的蜕变。
不敢抬头打招呼
签订社区康复协议之后，庆姐开始接受社工的服务。按照约定，前三天庆姐每天主动打一个电话给社工报平安，并向社工反馈她在家里的日常生活安排。第一个星期，社工还和禁毒专职工作人员一起去她家进行了家访，了解她近期的生活计划，包括办理身份证、电话卡等事宜，同时了解她与家人的相处情况。
在家访中，庆姐表示，她刚回来，每天都待在家里，跟儿子也没什么话说，感觉儿子都不听她的话。她也不敢出门，因为很害怕邻居异样的眼光，出去时都是绕远走偏僻的小路，见到邻居就低着头赶紧走过去，即使别人主动跟她打招呼，她也不敢抬头。对于庆姐的表现，社工表示理解，同时引导她用正确的心态与不同的人接触。慢慢地，庆姐开始尝试主动关心儿子，向儿子表达自己的想法和感受，并且开始跟邻居打招呼了。
回家一个星期后，庆姐表示，母亲要过七十大寿了，而她因为强制戒毒，已经有一段时间没有与母亲见面了，觉得很愧疚，所以希望先回老家休养一段时间，顺便陪陪母亲。社工赞同庆姐的想法，并协助她准备回老家的事项，在她回到老家之后主动关心她的情况。
就业创业带来改变
从老家回来之后，庆姐主动向社工表示希望找一份工作，想听听社工的建议。她说自己想做点小生意，这样就不会胡思乱想，生活也会充实一点，而且还有经济来源。
社工引导她梳理以前的工作经验，分析以前的就业经历、目前的就业期待等。在社工、禁毒专职工作人员以及庆姐家人的协助下，庆姐试了几份工，最后顺利找到一份在餐厅后厨的工作。
庆姐表示，这份工作是一个过渡，虽然有点辛苦，工资也不高，但是做这份工作，她不用与很多人接触，同事聊天的时候她也很少插话。社工引导庆姐与同事和睦相处，建议她与同事沟通分享自己的想法。由于庆姐勤快、做事麻利，又乐于助人，她与同事相处得越来越融洽，餐厅老板对她也比较赏识。庆姐表示，有了工作之后，自己开朗了很多，见到邻居也不怕了，会主动跟邻居打招呼，不管别人的回应是什么都能接受。一些邻居也从一开始对她态度冷漠转变为主动与她沟通，她觉得很开心，因为她用自己的行动让别人看到了她的改变。
2018年春节，庆姐从老家回来之后，表示希望能够创业，因为家人也支持她，不过她不知道该做什么，还是有点担心。社工引导她结合自身所长、身边的资源、兴趣爱好、以往经历等考虑如何创业，在此过程中给予她鼓励和肯定，增强自信心。最终，庆姐决定开一家餐饮店。随后，她开始主动寻找场地，向身边了解饮食行业的朋友和亲人沟通、请教。社工也一边了解其进度，一边回应她咨询的相关问题。
2018年5月，庆姐找到了一个合适的场地，她的餐饮店顺利开张了。她还邀请社工和禁毒专职工作人员去她的店里参观，并且尝尝她的手艺。她主动向社工表示，如果有戒毒人员希望找工作，有合适的人选也可以介绍过来，她愿意雇用。她说自己很理解有些老板更愿意选择没有吸毒经历的员工，但是因为自己曾经有吸毒经历，知道戒毒人员回归社会有多么不容易，所以希望能尽一点点力去帮助他们，只要他们是真正想戒毒。
小小的危机大大的自信
2018年7月的一天，庆姐突然打电话联系社工，说民警把她叫到了派出所，但也没告诉她是怎么回事，只是让她在那里等。因为她的店里人手不够，她想回去帮忙，所以着急打电话问社工能否与民警沟通，让她先回去，另找时间再来处理。社工首先安抚其情绪，同理其担心，随后引导她与民警沟通具体事宜。
经过了解，原来民警让庆姐到派出所只是协助调查一个事件，事件本身跟她没有关系。不过，当天事件处理到晚上11点，在此过程中庆姐的情绪很不稳定，她表示没有人陪伴，觉得很委屈、很害怕。社工便通过网络、电话等方式与她一直保持沟通，引导她解决当天店里的问题，理性应对这次事件，直到她回到家。第二天，她告诉社工，她已经回到店里了，心情也好多了，通过这次事件，她觉得自己有了更多的成长，同时也感谢社工在此过程中对她的鼓励、支持和陪伴。
2018年11月，相关部门领导对禁毒工作进行调研，计划对庆姐进行走访，请她分享戒毒经验。得知这个消息，庆姐表示很担心自己不会说话，而且以前的吸毒经历也不是什么好事，自己现在也没做什么特别的事情，没什么可以分享的。对此，社工鼓励她，并为她分析了她的分享对于自己以及其他戒毒人员的正向意义。最终，庆姐表示愿意试试，但还是担心自己会很紧张，希望社工到时候能够在一旁陪伴。经过社工的鼓励，庆姐在后来与领导面谈的过程中，真实地表达了自己的感受，分享了自己的经历。领导对庆姐表示了肯定和鼓励，也希望她能够坚持做好榜样，让越来越多的人可以真正戒毒。
此时的庆姐，比一年前更加自信了，精神面貌更好了，整个人都洋溢着活力。她曾经最愧疚、最操心的儿子，现在跟她的关系也改善了很多，除了忙自己的工作外，有空时也会到庆姐的店里帮忙。前行路上，在不同的阶段，庆姐也会遇到不同的挑战。但是，就像她自己说过的那样：“我不会说很多，但我会努力去做。我年纪不小了，没有多少时间再让我浪费，我不想再过以前那样的生活……我很珍惜现在有工作、有家人支持的生活。”社工相信，勤劳、实干的庆姐能做到，也衷心地祝福她！
反思
在这个案例的服务过程中，社工体会到，社区康复人员在回归社会，就业、创业的过程中，会受到很多因素影响，因此，帮助他们不应仅仅关注其就业、创业。对于有能力但信心不足的服务对象，特别是经历过吸毒戒毒的服务对象，社工要多一些支持和鼓励。至于是就业还是创业，就业或创业在什么时间开始，自己的能力、资源、期待是什么，服务对象自己最清楚，社工更多的是给予支持和陪伴。不管是就业还是创业，服务对象在此过程中都会遇到很多困难和问题，因而社工对服务对象的情绪支持非常重要。