社区戒毒康复人员回归社会案例

2020年10月9日22:45:54社区戒毒康复人员回归社会案例已关闭评论

其实,社区戒毒康复中心的社工,对当地戒毒人员的关心估计就是仅次于戒毒人员的家人了。家庭的温暖,加上社会的关心,从家庭到社会的结合,给予戒毒人员保持操守的力量,开创出新的生活,这种模式非常棒。

我李云齐曾经也是一名社区戒毒工作者,不同的是,我是一名上海市禁毒志愿者。在为期1年的志愿者服务的时间里,我了解到的禁毒社工要把胜任这份工作,是要不断学习的。我也深感他们辛勤地付出,比较要帮助戒毒人员回归社会,这不是一件容易的事。

从低头回避到自信前行

作者单位 :广州市大同社会工作服务中心

禁毒社工

社工、禁毒专职工作人员和庆姐进行面谈

我现在挺好的,对未来也充满了信心,每天忙着店里的生意,有空的时候跟朋友喝喝茶,觉得很充实。”庆姐(化名)提起自己现在的生活,脸上露出笑容,眼里充满自信和希望。然而,一年前,谁又能想到她有现在这样的生活状态呢?

庆姐,48岁,离异,有一个儿子。2017年8月,社工第一次见到庆姐。那天,她作为社区康复人员,由派出所的民警和其他镇街的社工送到社区戒毒社区康复服务中心,来签订社区康复协议。当时她穿着一条短裤,一件灰色T恤,无论见到谁都低着头,说话也都是客客气气、小心翼翼地低声回应。而在此后一年多的服务跟进中,社工见证了庆姐自信的蜕变。

不敢抬头打招呼
签订社区康复协议之后,庆姐开始接受社工的服务。按照约定,前三天庆姐每天主动打一个电话给社工报平安,并向社工反馈她在家里的日常生活安排。第一个星期,社工还和禁毒专职工作人员一起去她家进行了家访,了解她近期的生活计划,包括办理身份证、电话卡等事宜,同时了解她与家人的相处情况。

在家访中,庆姐表示,她刚回来,每天都待在家里,跟儿子也没什么话说,感觉儿子都不听她的话。她也不敢出门,因为很害怕邻居异样的眼光,出去时都是绕远走偏僻的小路,见到邻居就低着头赶紧走过去,即使别人主动跟她打招呼,她也不敢抬头。对于庆姐的表现,社工表示理解,同时引导她用正确的心态与不同的人接触。慢慢地,庆姐开始尝试主动关心儿子,向儿子表达自己的想法和感受,并且开始跟邻居打招呼了。

回家一个星期后,庆姐表示,母亲要过七十大寿了,而她因为强制戒毒,已经有一段时间没有与母亲见面了,觉得很愧疚,所以希望先回老家休养一段时间,顺便陪陪母亲。社工赞同庆姐的想法,并协助她准备回老家的事项,在她回到老家之后主动关心她的情况。

就业创业带来改变
从老家回来之后,庆姐主动向社工表示希望找一份工作,想听听社工的建议。她说自己想做点小生意,这样就不会胡思乱想,生活也会充实一点,而且还有经济来源。

社工引导她梳理以前的工作经验,分析以前的就业经历、目前的就业期待等。在社工、禁毒专职工作人员以及庆姐家人的协助下,庆姐试了几份工,最后顺利找到一份在餐厅后厨的工作。

庆姐表示,这份工作是一个过渡,虽然有点辛苦,工资也不高,但是做这份工作,她不用与很多人接触,同事聊天的时候她也很少插话。社工引导庆姐与同事和睦相处,建议她与同事沟通分享自己的想法。由于庆姐勤快、做事麻利,又乐于助人,她与同事相处得越来越融洽,餐厅老板对她也比较赏识。庆姐表示,有了工作之后,自己开朗了很多,见到邻居也不怕了,会主动跟邻居打招呼,不管别人的回应是什么都能接受。一些邻居也从一开始对她态度冷漠转变为主动与她沟通,她觉得很开心,因为她用自己的行动让别人看到了她的改变。

2018年春节,庆姐从老家回来之后,表示希望能够创业,因为家人也支持她,不过她不知道该做什么,还是有点担心。社工引导她结合自身所长、身边的资源、兴趣爱好、以往经历等考虑如何创业,在此过程中给予她鼓励和肯定,增强自信心。最终,庆姐决定开一家餐饮店。随后,她开始主动寻找场地,向身边了解饮食行业的朋友和亲人沟通、请教。社工也一边了解其进度,一边回应她咨询的相关问题。

2018年5月,庆姐找到了一个合适的场地,她的餐饮店顺利开张了。她还邀请社工和禁毒专职工作人员去她的店里参观,并且尝尝她的手艺。她主动向社工表示,如果有戒毒人员希望找工作,有合适的人选也可以介绍过来,她愿意雇用。她说自己很理解有些老板更愿意选择没有吸毒经历的员工,但是因为自己曾经有吸毒经历,知道戒毒人员回归社会有多么不容易,所以希望能尽一点点力去帮助他们,只要他们是真正想戒毒。

小小的危机大大的自信
2018年7月的一天,庆姐突然打电话联系社工,说民警把她叫到了派出所,但也没告诉她是怎么回事,只是让她在那里等。因为她的店里人手不够,她想回去帮忙,所以着急打电话问社工能否与民警沟通,让她先回去,另找时间再来处理。社工首先安抚其情绪,同理其担心,随后引导她与民警沟通具体事宜。

经过了解,原来民警让庆姐到派出所只是协助调查一个事件,事件本身跟她没有关系。不过,当天事件处理到晚上11点,在此过程中庆姐的情绪很不稳定,她表示没有人陪伴,觉得很委屈、很害怕。社工便通过网络、电话等方式与她一直保持沟通,引导她解决当天店里的问题,理性应对这次事件,直到她回到家。第二天,她告诉社工,她已经回到店里了,心情也好多了,通过这次事件,她觉得自己有了更多的成长,同时也感谢社工在此过程中对她的鼓励、支持和陪伴。

2018年11月,相关部门领导对禁毒工作进行调研,计划对庆姐进行走访,请她分享戒毒经验。得知这个消息,庆姐表示很担心自己不会说话,而且以前的吸毒经历也不是什么好事,自己现在也没做什么特别的事情,没什么可以分享的。对此,社工鼓励她,并为她分析了她的分享对于自己以及其他戒毒人员的正向意义。最终,庆姐表示愿意试试,但还是担心自己会很紧张,希望社工到时候能够在一旁陪伴。经过社工的鼓励,庆姐在后来与领导面谈的过程中,真实地表达了自己的感受,分享了自己的经历。领导对庆姐表示了肯定和鼓励,也希望她能够坚持做好榜样,让越来越多的人可以真正戒毒。

此时的庆姐,比一年前更加自信了,精神面貌更好了,整个人都洋溢着活力。她曾经最愧疚、最操心的儿子,现在跟她的关系也改善了很多,除了忙自己的工作外,有空时也会到庆姐的店里帮忙。前行路上,在不同的阶段,庆姐也会遇到不同的挑战。但是,就像她自己说过的那样:“我不会说很多,但我会努力去做。我年纪不小了,没有多少时间再让我浪费,我不想再过以前那样的生活……我很珍惜现在有工作、有家人支持的生活。”社工相信,勤劳、实干的庆姐能做到,也衷心地祝福她!

反思
在这个案例的服务过程中,社工体会到,社区康复人员在回归社会,就业、创业的过程中,会受到很多因素影响,因此,帮助他们不应仅仅关注其就业、创业。对于有能力但信心不足的服务对象,特别是经历过吸毒戒毒的服务对象,社工要多一些支持和鼓励。至于是就业还是创业,就业或创业在什么时间开始,自己的能力、资源、期待是什么,服务对象自己最清楚,社工更多的是给予支持和陪伴。不管是就业还是创业,服务对象在此过程中都会遇到很多困难和问题,因而社工对服务对象的情绪支持非常重要。